Сеть Wi-Fi не видна
Ноутбук или телефон не показывает вашу сеть, хотя раньше подключение работало.
НАСТРОЙКА WI-FI С ВЫЕЗДОМ ПО КИЕВУ
Удобнее позвонить?+38 (093) 093 09 92
Не работает Wi-Fi?
Найдём причину сбояи восстановим подключение
Проверим роутер, линию провайдера, уровень сигнала и настройки устройств. Объясним причину и согласуем решение до начала работ.
Удобнее позвонить?+38 (093) 093 09 92Приём заказов9:00–21:00Выезд мастера10:00–20:00
Работаем ежедневно
Цена до начала работ
Удобное время визита
Выезд и диагностика — 0 грн**при выполнении согласованных работ
Как именно
не работает Wi-Fi?
Одинаковая проблема может быть связана с роутером, линией или одним устройством. Выберите наиболее похожий симптом.
Роутер не раздаёт интернет
Устройства подключаются к сети, но сайты и приложения не открываются.
Слабый сигнал
Связь пропадает в соседней комнате или скорость резко падает вдали от роутера.
Соединение обрывается
Телефон или компьютер периодически отключается и подключается заново.
Интернет работает медленно
Страницы долго загружаются, видео останавливается, а звонки прерываются.
Не подключается одно устройство
На другой технике интернет есть, но конкретный ноутбук или телефон не выходит в сеть.
Почему пропадает
Wi-Fi и интернет
Проверяем всю цепочку: кабель провайдера, роутер, радиосигнал и сетевые настройки каждого устройства.
Сбой роутера
Устройство зависло, перегрелось, потеряло настройки или работает нестабильно.
Проблема у провайдера
Сигнал не приходит по кабелю, повреждён разъём или временно недоступна линия.
Помехи от соседних сетей
Загруженный радиоканал снижает скорость и вызывает частые разрывы соединения.
Роутер установлен далеко
Стены, мебель и большое расстояние ослабляют сигнал в отдельных комнатах.
Ошибка адаптера или драйвера
Сетевой модуль компьютера отключён, настроен неверно или работает со сбоем.
Слишком много устройств
Роутеру не хватает производительности для всех телефонов, телевизоров и техники.
Что можно проверить самостоятельно
Безопасные действия, которые не требуют сброса настроек или разборки оборудования.
1
Проверьте другие устройства
Откройте сайт на другом телефоне или ноутбуке, чтобы понять, проблема общая или локальная.
2
Посмотрите на индикаторы
Проверьте питание роутера и индикатор интернета, не отключая кабели без необходимости.
3
Перезагрузите роутер
Отключите питание на 20 секунд, включите снова и подождите две–три минуты.
4
Подойдите ближе к роутеру
Если связь восстановилась, причина может быть в слабом сигнале или помехах.
КАК ПРОХОДИТ ДИАГНОСТИКА
Проверяем сеть по всей цепочке
Отделяем сбой провайдера от проблемы роутера или устройства, находим точную причину и заранее согласуем стоимость решения.
Уточняем симптомы
Выясняем, где и когда пропадает интернет, какие устройства подключаются и что показывают индикаторы.
Проверяем линию и роутер
Тестируем входящий кабель, питание, настройки подключения и стабильность оборудования.
Измеряем сигнал
Оцениваем покрытие, занятость каналов и скорость в разных комнатах и на нужных устройствах.
Настраиваем и проверяем
Применяем согласованное решение, подключаем устройства и вместе проверяем устойчивость сети.
Сначала найдём причину,затем назовём точную цену
Стоимость зависит от причины сбоя, модели роутера и количества устройств. Все работы согласуем после проверки и до изменения настроек сети.
Выезд мастера10:00–20:00
Гарантияпо виду работ
Честные ценыБез скрытых платежей
По всему КиевуЛевый и правый берег
Основные услуги и цены
Диагностика Wi-Fi и подключенияот 700 грн
Настройка роутераот 700 грн
Подключение компьютера или ноутбукаот 700 грн
Настройка покрытия и каналов Wi-Fiот 800 грн
Настройка Mesh-системыпосле диагностики
Точную стоимость согласуем после диагностики и до начала настройки.
Посмотреть полный прайсЧто делать, если на компьютере нет интернета
Если компьютер или ноутбук перестал подключаться к интернету, причина может находиться как в самом устройстве, так и в настройках домашней сети. Проблема может быть связана с Wi-Fi или сетевым адаптером, драйверами, параметрами Windows, роутером или подключением интернет-провайдера.
Мастер проверит сетевые настройки и оборудование, определит источник проблемы и настроит подключение, если неисправность находится на стороне компьютера или домашней сети. При необходимости можно настроить Wi-Fi, роутер, драйвер сетевого адаптера и подключение устройств.
Если проблема находится на стороне интернет-провайдера, после диагностики сообщим об этом. Выезжаем для настройки интернета и Wi-Fi по Киеву и выполняем работы непосредственно по адресу клиента.
Что важно знать перед вызовом
Коротко ответили на вопросы о роутере, сигнале, устройствах и сроках настройки.
Почему Wi-Fi есть, а интернета нет?+
Подключение к Wi-Fi означает связь с роутером. Сам интернет может отсутствовать из-за линии провайдера, настроек роутера, DNS или ошибки конкретного устройства.
Можно понять по телефону, что сломалось?+
По индикаторам и поведению устройств сузим круг причин. Точно разделить проблему роутера, кабеля, провайдера и сетевого адаптера можно после проверки.
Нужно покупать новый роутер заранее?+
Нет. Сначала проверим существующий роутер и условия приёма. Если замена действительно нужна, объясним подходящие характеристики.
Настроите Wi-Fi на телефонах и телевизоре?+
Да, подключим нужные устройства, проверим стабильность сети и покажем данные для последующего подключения.
Можно усилить сигнал в дальней комнате?+
Проверим размещение и настройки роутера. При необходимости предложим Mesh-систему, дополнительную точку доступа или другое подходящее решение.
Сколько занимает настройка?+
Большинство типовых проблем решаются за один визит. Время зависит от причины, количества устройств и состояния линии провайдера.
Можно вызвать мастера сегодня?+
Если есть свободный интервал, возможен выезд в тот же день. Заявки принимаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Wi-Fi пропадает или не подключается?
Оставьте номер — уточним симптомы и согласуем удобное время выезда.
Написать в Telegram