Бесконечная загрузка
Круг загрузки не исчезает, а рабочий стол так и не появляется.
Найдём причину сбояи вернём систему к запуску
Проверим накопитель, загрузчик и системные файлы. Сначала оценим возможность сохранить данные, затем согласуем решение и стоимость.

По поведению компьютера можно сузить круг причин. Выберите симптом, который больше всего похож на ваш.
Круг загрузки не исчезает, а рабочий стол так и не появляется.
После включения виден только курсор или экран остаётся полностью тёмным.
Windows останавливается с кодом ошибки и перезагружается.
Система снова и снова запускает диагностику, но не исправляет проблему.
Компьютер сообщает, что система или загрузочное устройство не найдены.
Проблема появилась после обновления, драйвера или внезапного выключения.
Только безопасные действия, которые не затрагивают системные файлы и ваши данные.
Уберите флешки, внешние диски и другие USB-устройства, затем попробуйте включить компьютер.
Сфотографируйте код или текст на экране — это поможет быстрее определить причину сбоя.
Если открывается меню загрузки, убедитесь, что первым выбран системный SSD или HDD.
Не форматируйте диск и не удаляйте разделы до проверки состояния накопителя и файлов.
Одинаковый экран может появиться из-за системы, обновления или накопителя. Поэтому сначала проверяем причину, а не переустанавливаем всё наугад.
Windows не может прочитать файлы, необходимые для запуска.
Нарушена структура запуска или изменился порядок загрузки.
SSD или HDD работает нестабильно, имеет ошибки или перестал определяться.
Установка обновления прервалась или конфликтует с драйвером.
Новый или повреждённый драйвер блокирует нормальный запуск.
Изменены системные файлы или параметры загрузки Windows.
Действуем поэтапно, показываем причину сбоя и предлагаем безопасный вариант восстановления. Стоимость согласуем до начала работ.
Вы рассказываете, когда начался сбой, что было перед ним и какие сообщения появляются.
Смотрим состояние накопителя, разделов, системных файлов и среды восстановления.
Исправляем загрузчик, системные файлы, обновления или драйверы.
Тестируем повторный запуск и объясняем, как избежать нового сбоя.
Цена зависит от причины сбоя и состояния накопителя. До начала работ мастер объяснит варианты и согласует итоговую сумму.
Точную стоимость согласуем после диагностики и до начала восстановления.
Посмотреть полный прайсWindows может перестать загружаться после обновления, некорректного выключения компьютера, повреждения системных файлов или возникновения проблем с накопителем. На экране может появляться ошибка, автоматическое восстановление, чёрный экран или компьютер может постоянно перезагружаться.
Сначала мастер определит, связана ли проблема с самой Windows или с оборудованием компьютера. В зависимости от ситуации можно восстановить загрузчик и системные файлы, устранить программную ошибку или выполнить переустановку Windows, если восстановление существующей системы нецелесообразно.
Выполняем восстановление Windows с выездом по Киеву. Если на компьютере находятся важные пользовательские файлы, необходимость их сохранения учитывается до выполнения работ. Стоимость согласовываем заранее.
О сохранности файлов, сроках и способах восстановления Windows.
Во многих случаях да. Сначала проверим состояние накопителя и только после этого выберем способ восстановления. Если диск повреждён, заранее объясним риски.
Нет. Сначала пробуем восстановить загрузчик, системные файлы и отменить проблемные изменения. Переустановка нужна только тогда, когда восстановление нецелесообразно.
Большинство программных работ выполняем на месте. Если накопителю требуется длительная диагностика или восстановление данных, мастер согласует дальнейшие действия.
Обычно от одного часа. Срок зависит от состояния накопителя, характера сбоя и необходимости сохранять данные.
Если есть пароль от Windows или учётной записи Microsoft, держите его под рукой. Также сообщите, какие файлы особенно важно сохранить.
Если есть свободный интервал, возможен выезд в тот же день. Заявки принимаем с 9:00 до 21:00, выезды выполняем с 10:00 до 20:00.
Оставьте номер — уточним симптомы и согласуем удобное время выезда.